Gault Millau

Gault Millau Grote Keuken

Organisaties

Award 1 : Relatie met de klant

 

Hoe gaat u tewerk op het vlak van klantenrelaties?
Om u te helpen hebben we enkele concrete vragen weerhouden.

1. In welke mate kan de klant vooraf zijn maaltijd kiezen en welke keuzemogelijkheden krijgt de klant?

2. Welke maaltijdinformatie wordt hoe, wanneer en waar aan de klant aangeboden?

3. Hoe kan de klant feedback geven op kwaliteit, presentatie en service van de maaltijden? Hoe wordt de klantentevredenheid gemeten en kenbaar gemaakt?

4. Hoe wordt de maaltijdprijs bepaald?

Files must be less than 5 MB.
Allowed file types: pdf doc docx ppt pptx odp xls xlsx ods.

Partners